Poniżej przedstawiamy Państwu przewodnik dla Gości
dotyczący zasad higieny i bezpieczeństwa
podczas pobytu w Hotelu Na Skarpie
Zdrowie i bezpieczeństwo naszych Gości oraz pracowników Hotelu
jest dla nas priorytetem, dlatego na skutek aktualnej sytuacji związanej z Covid-19
wdrożyliśmy szereg procedur i zasad funkcjonowania na terenie obiektu.
Poniższe zasady wynikają z wytycznych Ministerstwa Rozwoju
oraz Głównego Inspektora Sanitarnego.
Dołożymy wszelkich starań,
aby Państwa pobyt odbywał się w komfortowych i bezpiecznych warunkach.
ZASADY OGÓLNE:
- Goście zobowiązani są do zasłaniania ust i nosa, częstego mycia i dezynfekcji rąk oraz zachowania dystansu społecznego.
- Prosimy, abyście Państwo podczas pobytu pilnie skontaktowali się telefonicznie z recepcją w przypadku wystąpienia niepokojących objawów typu gorączka, kaszel, duszności.
HIGIENA:
- Po wyjeździe Gości wykonujemy dezynfekcję wyposażenia pokoju, łazienki oraz wietrzenie.
- Pościel, ręczniki oraz szlafroki oddajemy do wyspecjalizowanej pralni w celu zapewnienia najwyższej jakości bezpieczeństwa i higieny.
- W pomieszczeniach ogólnodostępnych i przy windzie udostępniamy Gościom płyny dezynfekujące wraz z instrukcją prawidłowej dezynfekcji rąk.
- Pomieszczenia ogólnodostępne, klamki, poręcze oraz winda są systematycznie dezynfekowane.
- W trosce o Państwa bezpieczeństwo usunęliśmy z pokoi wszystkie zbędne przedmioty.
- W łazienkach ogólnodostępnych zamieszczone są instrukcje prawidłowego mycia rąk.
- Sprzątanie pokoi podczas pobytu odbywa się tylko i wyłącznie na życzenie oraz pod nieobecność Gości
w pokoju. Prosimy o wywieszenie na zewnętrznej stronie drzwi do godz.10.00 zawieszki z prośbą o posprzątanie pokoju. Prosimy zgłaszać powyższą potrzebę tylko w sytuacjach niezbędnych ze względu na Państwa i nasze bezpieczeństwo.
RECEPCJA:
- Przy stanowisku recepcyjnym może znajdować się tylko 1 Gość / rodzina.
- Prosimy o zachowanie dystansu społecznego min. 1,5 m.
- Goście są oddzieleni od pracownika recepcji przezroczystą płytą pleksi.
- Czas obsługi Gości ograniczyliśmy do minimum, zachowując przy tym kompleksową obsługę.
- W celu uzyskania dodatkowych informacji lub zgłoszenia usterek, prosimy o kontakt telefoniczny z recepcją.
- Zapewniamy nieograniczony dostęp do środków dezynfekujących dla Gości w holu recepcyjnym wraz z instrukcją, jak używać preparatów.
- Zachęcamy Gości do dezynfekcji rąk przed rozpoczęciem procesu meldunku.
- Blat recepcji, telefony, terminal płatniczy i inne powierzchnie ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane przez pracowników po każdym Gościu.
- Zachęcamy Gości do rozliczeń bezgotówkowych, terminale dezynfekujemy po każdym użyciu. Prosimy o wyliczoną kwotę opłaty miejscowej.
- Na bieżąco dezynfekujemy karty do pokoi.
- Wietrzymy i dezynfekujemy całą przestrzeń recepcji.
- W trosce o bezpieczeństwo, usunęliśmy z holu materiały informacyjne i przedmioty wielokrotnego użytku.
POSIŁKI:
- Wchodząc do sali śniadaniowej należy zdezynfekować dłonie i pamiętać o konieczności zasłaniania ust i nosa.
- Śniadanie serwowane jest w godzinach: 8.00 – 10.00 z zachowaniem reżimu sanitarnego.
- Posiłki przygotowywane są w sterylnych warunkach. Kucharze oraz kelnerzy pracują z zachowaniem zasad szczególnej higieny.
STREFA ROZRYWKI:
- Dostępna wyłącznie zgodnie z Rozporządzeniem Rządu.
STREFA MINISPA:
>Dostępna na zasadach zgodnych z bieżącymi Rozporządzeniami Rządu.
- Korzystanie ze strefy miniSPA odbywa się odpłatnie według ściśle określonych zasad.
- Strefa miniSPA czynna jest w godz. 13.00-20.00; do dyspozycji Gości na wyłączność dla 1 pokoju / rodziny, na 50min. dziennie: sauna sucha oraz jacuzzi. Prosimy o wcześniejszą rezerwację wybranej godziny.
- Z jacuzzi jednocześnie może korzystać do 5 osób – wyłącznie mieszkających w tym samym gospodarstwie domowym.
- Obowiązuje zakaz spożywania alkoholu w strefie miniSPA.
- Personel zobowiązany jest do poinformowania o stosowanych procedurach oraz o możliwości wyproszenia osób nie przestrzegających tych procedur.
- Po wyjściu ze strefy miniSPA należy zostawić ręczniki w miejscu do tego przeznaczonym - specjalny kosz.
- Ze strefy mini SPA nie powinny korzystać osoby z objawami jakiejkolwiek ostrej infekcji, także infekcji dróg oddechowych.
- Prosimy o nieprzynoszenie ze sobą telefonów komórkowych oraz innych zbędnych przedmiotów.
PERSONEL:
- Obsługa Hotelu bezwzględnie przestrzega wszystkich obowiązujących zasad higieny i bezpieczeństwa zgodnie z wprowadzonymi rozporządzeniami.
- Personel porusza się po Hotelu w maseczkach ochronnych lub przyłbicach, systematycznie myje i dezynfekuje ręce.
- Została wprowadzona procedura postępowania w przypadku podejrzenia zakażenia SARS- CoV-2 wśród pracowników i Gości.
- Do zobaczenia w Hotelu Na Skarpie.
- Zgodnie z wytycznymi z dnia 11.02.2021
